O Programa Celular Seguro já registrou 20.055 alertas de bloqueio de usuários que instalaram o aplicativo em seus dispositivos móveis. Lançado pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) em dezembro do ano passado, o programa conta com mais de 1,4 milhão de usuários cadastrados, abrangendo mais de 1,1 milhão de celulares.
Este programa opera como um botão de emergência destinado a ser usado apenas em situações de perda, furto ou roubo do celular. A ação permite o bloqueio rápido do aparelho, da linha telefônica e de aplicativos bancários com apenas alguns cliques.
O acesso ao Celular Seguro é realizado por meio do cadastro no Gov.br, a plataforma de serviços do governo federal. Os aparelhos podem ser registrados via site ou por meio do aplicativo disponível na Play Store (Android) e na App Store (iOS). As empresas que aderiram à iniciativa estão detalhadas nos termos de uso.
Não há restrição quanto ao número de registros, mas é necessário vinculá-los ao CPF do titular da linha para efetivar o bloqueio. Os usuários cadastrados no Celular Seguro podem designar pessoas de confiança autorizadas a realizar bloqueios caso o titular tenha o celular roubado, furtado ou extraviado.
Além disso, a vítima também pode bloquear o aparelho acessando o site por meio de um computador. Após o alerta, as instituições financeiras e empresas de telefonia participantes do projeto realizarão o bloqueio, com procedimentos e tempos específicos detalhados nos termos de uso do site e do aplicativo.
Importante ressaltar que a ferramenta Celular Seguro não oferece a opção de desbloqueio. Se o usuário emitir um alerta de perda, furto ou roubo, mas recuperar o telefone posteriormente, será necessário solicitar o desbloqueio entrando em contato com a operadora e os bancos, cada um seguindo um procedimento específico para a recuperação dos dispositivos e das contas em aplicativos.
Desenvolvido em colaboração com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o programa tem como objetivo reduzir a atratividade de roubos e furtos, desencorajando a receptação de aparelhos roubados.
